Ética manual
Ética manual
A).-EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
Elaborar un código de ética tiene como vocación fundamental establecer un "iter", esto es, sendero o camino con la finalidad de ayudar al DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE DE OC DIRECT a desenvolverse dentro de la legalidad de la práctica del marketing multinivel. La transparencia en las acciones y el respeto en las relaciones comerciales de distribución son las premisas que orientan este documento, por lo tanto antes de iniciar la conquista del éxito con sus negocios en OC DIRECT, lea atentamente y comprenda cuáles son las prácticas deseables en la realización de sus negocios a partir de ahora. En caso de tener alguna duda que quiera aclarar o en caso de que pretenda enviar sugerencias sobre el manual de ética y sobre los procedimientos, informamos que tenemos a su disposición un canal de comunicación que hace posible un contacto individualizado y puntual con el emprendedor. Puede usted enviarnos un correo electrónico a la dirección [email protected], el cual será analizado y, en el menor tiempo posible será objeto de respuesta. Recomendamos que en cada correo electrónico coloque en el “asunto” el número de identificación (ID) del DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE DE OC DIRECT
A1).-CONTENIDO DEL MANUAL DE ÉTICA
Este manual contiene una serie de recomendaciones sencillas y fácilmente comprensibles acerca del comportamiento que debe adoptar el distribuidor independiente en sus relaciones con la red de negocios de OC DIRECT. Las relaciones inter personales son uno de los factores de éxito de ese negocio, y es exactamente por eso por lo que presentaremos al distribuidor independiente, nuestra creencia y las actitudes que debe adoptar en la realización de sus negocios en OC DIRECT.
B).-ACERCA DE UNIVERSIDAD DEL MODELO DE NEGOCIO DENOMINADO OC DIRECT
OC DIRECT constituye un modelo de negocio incluido dentro de la industria de venta directa y mercadeo en red o "network marketing".
OC DIRECT es un proyecto ambicioso hecho realidad, el cual ha creído en el mercado en red como un sistema exclusivo de actividad que se va centrar en un nicho de mercado donde confluyen profesionales vocacionales que no consiguen sus objetivos económicos y donde a través de la herramienta de multiplicación y al reparto estratégico de la economía se pretenderá influir significativamente en el desarrollo profesional de sus miembros, con el objetivo de conseguir ayudar a muchos profesionales que sienten la llamada y el deseo interno de ayudar a los demás, y de conseguir ulteriormente sus objetivos profesionales y económicos.
Nuestra idea ha sido, la de poder dar al mercado una forma potencial de mejorar el desarrollo profesional de sus distribuidores independientes a través de una filosofía de trabajo, formación continua y mejora constante.
En definitiva, la misión de OC DIRECT consiste en cambiar el mundo persona a persona, despertar conciencias y tocar corazones, sentimos que es desde ese espacio que se dan las circunstancias adecuadas para generar cambios y resultados deseados.
OC DIRECT, os ofrece grandes ventajas competitivas que harán de esta vuestra empresa, un éxito en vuestra carrera. La principal es no tener competencia en la industria, por ser pioneros, otra ventaja importante es dar un producto de uso diario que no debes explicar su uso ni sus beneficios además de un lucrativo plan de recompensas.
C).- LA ÉTICA DEL DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE DE OC DIRECT
Creemos que el éxito de todos los distribuidores independientes depende de su habilidad a la hora de comerciar con los productos y las oportunidades que presenta nuestro modelo de negocio. Eso debe hacerse de una forma positiva y honrada. De esta misma forma, respetamos las actividades de negocio de todos los emprendedores, pero no estamos de acuerdo con los distribuidores independientes que representan de modo injusto e irreal el modelo y la filosofía de OC DIRECT.
Queremos implantar a nivel internacional un decálogo de buenas prácticas comerciales, que nos lleven a todos juntos a:
I. Proteger la reputación de OC DIRECT, así como de sus productos y marcas.
II. Evitar cualquier conducta que pueda ser perjudicial para la reputación de OC DIRECT, de sus productos y sus marcas.
III. Ser profesional en el abordaje de sus negocios y tratar a los demás distribuidores independientes Y clientes de OC DIRECT, con respeto y con educación en todas las relaciones.
IV. Abstenerse de practicar cualquier acto o cualquier tipo de conducta engañosa, falsa, maleducada, desleal, antiética e inmoral.
V. Respetar los esfuerzos honestos de los demás distribuidores independientes y no adoptar prácticas de reclutamiento antiético.
D).- OBLIGACIONES ÉTICAS DE LOS DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES DE OC DIRECT.-
El compendio de documentos contractuales que componen el modelo negocio de negocio OC DIRECT están destinados a proteger a los distribuidores independientes y a la empresa de cualesquiera consecuencias adversas derivadas de la ejecución del negocio. En caso de inobservancia de las mismas, o en situaciones en que ocurran actitudes contrarias a las estipuladas, OC DIRECT podrá rescindir el contrato con el DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE para proteger a los demás distribuidores independientes y a la propia empresa.
NO CONCURRENCIA: En todo caso, los distribuidores independientes de OC DIRECT deben evitar que sus negocios personales puedan constituir o constituyan un conflicto de intereses con los negocios generados en OC DIRECT.
Una persona o entidad puede ser miembro de otra empresa de ventas directas e inscribirse como distribuidor independiente de OC DIRECT siempre que no haya conflicto de intereses (abuso de poder por posesión de información privilegiada de negocio, realización de acuerdos informales, negociación en base de la amistad, hacer valer una estrecha relación con distribuidores independientes con intención de obtener beneficios, entre otras conductas).
INFORMACIÓN RESERVADA: Durante la vigencia del contrato de distribuidor independiente de OC DIRECT, serán propiedad exclusiva de OC DIRECT los informes genealógicos y de downline que compongan su red de distribuidores independientes, listas de consumidores,(de crédito, perfil de consumidor/ distribuidor independiente, informaciones sobre compras), las informaciones sobre fabricantes y proveedores, los informes comerciales, los informes de bonificaciónes y ventas, y cualesquiera otras informaciones financieras y comerciales que la compañía pueda considerar información reservada.
DEBER DE CONFIDENCIALIDAD: Al firmar los términos y condiciones de OC DIRECT, el distribuidor independiente está de acuerdo y acepta mantener absoluto secreto y confidencialidad acerca de las informaciones exclusivas, datos comerciales o cualesquiera informaciones y documentos que reciba para el desarrollo de sus actividades en OC DIRECT. El deber de confidencialidad es irrevocable y permanece válido y en vigor incluso tras la finalización del contrato de distribuidor independiente de OC DIRECT por tiempo indefinido.
Para garantizar la confidencialidad, OC DIRECT podrá exigir al distribuidor la firma de un documento de confidencialidad.
E).- INFORMACIÓN SOBRE EL DOWNLINE
Las informaciones sobre un downline están disponibles en la página web del modelo de negocio OC DIRECT, dentro del virtual Office. El acceso a las informaciones se hace a través de login y contraseña, garantizando la seguridad en la operación. Todas estas informaciones son legalmente confidenciales y se les dará un tratamiento que cumpla con los postulados del Reglamento (UE) 2016⁄679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD).
F).- SECRETO COMERCIAL DE OC DIRECT
Las relaciones comerciales de OC DIRECT con los fabricantes, vendedores, proveedores y socios comerciales son restringidas y reservadas. Los distribuidores independientes no pueden directa o indirectamente entrar en contacto, conversar o comunicarse de cualquier forma y medio con ningún proveedor de OC DIRECT, excepto en los eventos patrocinados por ésta última en los que un proveedor o fabricante esté presente.
G).-COMPETENCIA DESLEAL
Todos los distribuidores independientes de OC DIRECT tienen prohibido llevar a cabo conductas que sean contrarias a la legislación de Competencia Desleal.
H).- PROTECCIÓN DE LA IMAGEN DE OC DIRECT
Los distribuidores independientes deben siempre proteger la imagen de OC DIRECT, de sus productos y marcas, siendo extremadamente cautelosos para que los citados productos sean presentados de manera profesional y en ambiente adecuado. Los distribuidores independientes pueden hacer uso del nombre o de las marcas registradas y de propiedad exclusiva de OC DIRECT en papel de carta, tarjetas de visita o en papel Timbrado pero sin distorsionar los logotipos aprobados y disponibles en el
website www.ocdirect.eu
Todos los materiales de promocionales que contengan la marca y el nombre OC DIRECT deberán ser previamente autorizados previamente por OC DIRECT.
No está autorizada la utilización de cualquier publicación que contenga expresa o implícitamente la afirmación de ganancias relacionadas con la venta o publicidad de los productos y servicios de OC DIRECT.
I).- UTILIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO CON FINES COMERCIALES
Está prohibida la utilización del correo electrónico en el desarrollo de las actividades del distribuidor independiente para la propagación de spam o cualquier tipo de correo electrónico no solicitado, incluyendo, pero sin limitarse a:
❖ Correo electrónico en masa.
❖ Publicación no autorizada de propaganda en grupos de noticias.
Está prohibida la configuración de cuentas de correo electrónico que contengan en su formación la palabra OC DIRECT.
J).- EXHIBICIONES Y FERIAS
OC DIRECT no permite que sus distribuidores independientes exhiban y presenten los productos de OC DIRECT en ferias y/o convenciones, sin el consentimiento previo del equipo corporativo.
K).- PROPAGANDA Y UTILIZACIÓN DE INTERNET
OC DIRECT permite que los distribuidores independientes anuncien la oportunidad de negocio en internet siempre que comprueben que están cumpliendo estrictamente las normas y procedimientos de este manual de ética. Toda utilización en internet de marcas registradas, logotipos y toda y cualquier propiedad intelectual de OC DIRECT debe estar conforme con las directrices explicadas en este manual y deben ser previamente aprobadas por OC DIRECT.
OC DIRECT realizará frecuentemente auditoría a los materiales publicados y en caso de incumplimiento, los términos y condiciones de OC DIRECT podrá ser inmediatamente rescindido, quedando el infractor obligado a indemnizar a OC DIRECT por los daños causados.
Está estrictamente prohibido el uso de material con contenido pornográfico, racista, ofensivo, político, religioso, o cualesquiera tipos de discriminación. Si fuesen detectadas situaciones de ese tipo, los términos y condiciones de OC DIRECT celebrado será inmediatamente rescindido y terminado, quedando el infractor obligado a indemnizar a OC DIRECT por los daños inferidos.
Para proteger y preservar su marca, OC DIRECT prohíbe cualquier uso de las marcas registradas bajo cualquier forma, en websites URL'S y nombre de dominios en internet.
Cuando haya intención por parte de los distribuidores independientes de registrar dominios para divulgación del modelo de negocio, será preciso contar con la autorización escrita de OC DIRECT.
L).- DECLARACIÓN DE LUCRO Y DIVULGACIÓN DEL PLAN DE COMPENSACION
Los distribuidores independientes de OC DIRECT deben describir el plan de compensación de forma verdadera y justa. Ninguna declaración falsa o que pueda inducir a error debe hacerse a los futuros distribuidores independientes a los efectos de lograr su registro.
Los distribuidores independientes de OC DIRECT no pueden garantizar ganancias o hacer estimaciones de gastos a los futuros distribuidores independientes.
El plan de compensación de OC DIRECT puede ser explicado utilizando únicamente los materiales publicados en su website www.ocdirect.eu Es por ello por lo que todo distribuidor independiente precisa de ser instruido para comprender claramente que el éxito viene a través del esfuerzo, dedicación, recursos y tiempo empleado en el negocio
M).- RESCISIÓN DEL CONTRATO DE DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE DE OC DIRECT POR VIOLACIÓN DEL CÓDIGO ÉTICO
El contrato del distribuidor independiente de OC DIRECT puede ser rescindido si el distribuidor independiente viola los términos del mismo o las normas de este manual de ética. La rescisión será comunicada fehacientemente al distribuidor independiente mediante envío a la dirección postal suministrada por este último en los términos y condiciones de OC DIRECT.
Tras la rescisión del contrato, el distribuidor independiente:
❖ Se obliga a dejar y cesar permanentemente el uso de marcas registradas, nombres, señales, rótulos, placas o propaganda relativa a cualquier producto, plan o programa de OC DIRECT.
❖ Dejará de presentarse en público como distribuidor independiente de OC DIRECT.
❖ Perderá todos los derechos relativos a su actividad de distribuidor independiente de OC DIRECT, incluyendo pero sin limitarse a los títulos recibidos, downlines y futuras bonificación dimanantes del plan de compensación.
En el momento de la rescisión del contrato, los distribuidores independientes downline que fuesen patrocinados por el distribuidor independiente saliente, serán movidos para el próximo upline, y este pasará a ser su patrocinador personal.
N).- NOVACIONES DE LAS NORMAS DE OC DIRECT
OC DIRECT se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de OC DIRECT, este manual de ética, los precios de producto, la literatura comercial de la empresa y/o el plan de compensación sin aviso previo al distribuidor independiente y en cualquier momento.
Las modificaciones que ocurran serán comunicadas a los distribuidores independientes a través de los medios disponibles (correo electrónico, publicación en la website de OC DIRECT y/o a través de comunicaciones por escrito remitidas por correo a todos los distribuidores independientes). Tales enmiendas se harán obligatorias para todos los distribuidores independientes a partir de la fecha de la publicación por la empresa en los medios referidos.
Cualquier conflicto entre la enmienda y los términos del contrato del distribuidor independiente de OC DIRECT, el manual de ética o cualquier otro documento, prevalecerá la enmienda.
O).-APARICIONES PÚBLICAS Y CONTACTO CON LA PRENSA
El portavoz oficial de OC DIRECT es el único estamento autorizado para comunicarse con la prensa en relación con asuntos que incuban al modelo de negocio OC DIRECT.
Si el distribuidor independiente deseare dirigirse a la prensa deberá contar en todo caso con la autorización escrita del mencionado portavoz oficial.
EPÍLOGO
OC DIRECT se compromete a hacer cumplir el Manual de Ética entre sus distribuidores independientes.
Los distribuidores independientes deben observar y cumplir en todo caso:
❖ Las normas y procedimientos descritos en este manual de ética.
❖ Las legislación vigente en cada lugar y en cada momento.
❖ Los principios fundamentales de OC DIRECT.
Nos permitimos para concluir este Manual de Ética transcribir una cita sobre lo que es la Ética, que seguro nos influirá a todos:
«La ética trata de nuestras costumbres, buscando reglas que nos permitan ejercer nuestra propia libertad sin perjudicar la de los demás, pero esas normas deben interiorizarse para ser eficaces e impregnar nuestros hábitos cotidianos. Nuestra responsabilidad moral nos impide instrumentalizar como simples medios a nuestros congéneres, al distinguir entre personas con dignidad, que son fines de suyo e inapreciables, y meras cosas, a las que sí cabe poner un precio con un valor de intercambio». (Roberto R. Aramayo).